FUNCTIEBESCHRIJVING
Als Operations Engineer storage/server beheer werk je aan de support van verschillende klanten. Je bent eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het analyseren en oplossen van incidenten, problemen en monitoring alerts. Je bewaakt openstaande issues en storingen en waar nodig escaleer je deze.
Taken van een Operations Engineer Storage / Server Beheer zijn o.a.:
- Aannemen, registreren en analyseren van binnenkomende ICT support vragen;
- Ondersteunen van eindgebruikers bij opstartproblemen, netwerkproblemen, inlogproblemen en hard- en softwarestoringen en dien je als eerste aanspreek punt op storage gerelateerde uitdagingen;
- Verantwoordelijk voor de verschillende software updates op de verschillende storage systemen;
- Zorgt voor preventief onderhoud op de verschillende storage systemen;
- Registreren en opvolgen van alerts uit de monitoring tool;
- Bijwerken en onderhouden van documentatie;
- Meedraaien in reguliere 24/7 stand-by regeling.
Wat wordt er van jou gevraagd:
- HBO denk- en werkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Kennis van en inzicht in de ontwikkelingen binnen de eigen discipline;
- Uitstekende kennis van de Nederlanse taal en Engelse taal in woord en geschrift;
- Microsoft gecertificeerd (MCSA of MCITP);
- Kennis van – en ervaring met – serverbeheer en virtualisatie;
- Kennis van Citrix, Hyper V / VMWare is een pré;
- Kennis van HP/Dell storage systemen is een pré
- In bezit van rijbewijs B;
- Vanwege onze certificeringen en klantafspraken is het overleggen van een VOG verklaring vereist.
Wat kan je van ons verwachten:
@Valley heeft een professionele cultuur met een informeel zakelijke sfeer. Korte communicatielijnen zowel intern als extern zorgen ervoor dat we complexe zaken niet moeilijker presenteren dan ze zijn en zaken bij naam benoemen. Hoe cliché het ook klinkt; bij ons staat de klant echt centraal. Wij zijn pas tevreden als onze klanten dat zijn, dat doen we door geregeld een onverwachte stap extra te zetten.
Herken jij je in dit profiel, dan bieden wij je goede arbeidsvoorwaarden met ruimte voor studie en doorgroeimogelijkheden. Stuur je CV met motivatiebrief naar recruitment@atvalley.nl. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met ons via 070 7076200.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.