Functiebeschrijving
Als Senior Operations Engineer werk je aan de support van verschillende klanten. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, oplossen en beantwoorden van meer complexe en tijd consumerende vragen en incidenten. Tevens beheer je klantomgevingen in al zijn facetten: voorspellend beheer, on-site beheer en dagelijkse back-up controles.
Taken van een Senior Operations Engineer zijn o.a.:
- Bewaken en opvolgen van issues en storingen;
- Uitvoeren van wijziging verzoeken en regulier onderhoud;
- Opvolgen en oplossen van alerts uit monitoring tool;
- Beheren van on-site SLA klanten;
- Uitvoeren van gepland periodiek onderhoud op infrastructuur van klanten;
- Meedraaien in reguliere 24/7 stand-by regeling.
Wat wordt er van jou gevraagd:
- HBO denk- en werkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Kennis van en inzicht in de ontwikkelingen binnen de eigen discipline;
- Uitstekende kennis van de Nederlanse taal en Engelse taal in woord en geschrift;
- Microsoft gecertificeerd (MCSA of MCITP);
- Kennis van – en ervaring met – serverbeheer en virtualisatie;
- Kennis van Citrix, Hyper V / VMWare is een pré;
- In bezit van rijbewijs B;
- Vanwege onze certificeringen en klantafspraken is het overleggen van een VOG verklaring vereist.
Wat kan je van ons verwachten:
@Valley heeft een professionele cultuur met een informeel zakelijke sfeer. Korte communicatielijnen zowel intern als extern zorgen ervoor dat we complexe zaken niet moelijker presenteren dan ze zijn en zaken bij naam benoemen. Hoe cliché het ook klinkt; bij ons staat de klant echt centraal. Wij zijn pas tevreden als onze klanten dat zijn, dat doen we door geregeld een onverwachte stap extra te zetten.
Herken jij je in dit profiel, dan bieden wij je goede arbeidsvoorwaarden met ruimte voor studie en doorgroeimogelijkheden naar de 3e lijn waarbij je onder andere werkt aan projecten voor grote klanten binnen diverse branches. Stuur je CV met motivatiebrief naar [email protected]. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met ons via 070 7076200.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.